Корпоративная IP-телефония

(с) 1998 Денис Гудым,

начальник отдела АСУ Главного управления специального строительства МО РФ

Любое программное обеспечение хорошо настолько,

Чарльз Ванг, президент и исполнительный директор Computer Associates

[ ЛИТ ]

Мы предлагаем альтернативное решение, заключающееся в установке в вашей компании шлюза IP-телефонии.

[ ОКОНЧАНИЕ ЛИТА ]

История вопроса

Впервые концепция IP-телефонии была предложена компанией VocalTec в начале 1995 года (одновременно с программным обеспечением, де-факто создавшим новый сегмент рынка связи). Пользователь запускал на мультимедийном компьютере программу VocalTec Internet Phone и мог поговорить с другим таким же пользователем в микрофон и слушать его ответы через колонки. Несмотря на то, что на этом уровне реализации технологии она была скорее некой увлекательной компьютерной игрушкой, чем коммерческим предложением (хотя бы потому, что связь между двумя абонентами можно было установить только при наличии у каждого из них ПК и программы), в первый же год своего появления технология IP-телефонии привлекла внимание всего мира. С тех пор она непрерывно совершенствуется.

К 1998 году уже десятки компаний предложили свои коммерческие решения для IP-телефонии. Одновременно практически все крупные телекоммуникационные операторы, - и российские не исключение, использующие традиционные средства для организации телефонных переговоров, почувствовав угрозу рынку предоставляемых ими услуг, начали интенсивные исследования с целью оценки её реальности и масштаба.

В марте 1996 компания VocalTec заключила стратегический альянс с американской компанией Dialogic. Целью альянса являлось создание первого специализированного телефонного сервера для IP-телефонии, впоследствии названного VocalTec Telephony Gateway (в дальнейшем - VTG). Его успешное создание явилось ключевым моментом, обеспечившим серьёзный прорыв (как технический, так и коммерческий) в области IP-телефонии. Связав традиционную телефонию с Интернетом, телефонные сервера дали возможность использовать преимущества IP-телефонии при помощи наиболее общеизвестного, простейшего и самого мобильного в мире терминала - стандартного телефона. Отныне любой человек, имеющий телефон, мог поговорить с любым другим человеком, у которого есть телефон, даже если он не имел ни малейшего представления ни о компьютерах, ни тем более об IP-сетях.

VTG использует голосовые платы компании Dialogic для прямого взаимодействия с телефонной сетью общего (или, как еще принято называть - публичного) пользования или местными линиями офисной АТС. VTG показал себя простой в обращении и надежной системой. Обеспечивая поддержку пользователям IP-телефонии, VocalTec Telephony Gateway до настоящего времени является основным выбором провайдеров услуг IP-телефони и весьма успешно эксплуатируется многими провайдерами Интернет-телефонии, в том числе в России и странах СНГ.

Принципы работы

Программный продукт компании VocalTec - VocalTec Telephony Gateway версии 3.X (в дальнейшем - шлюз VTG), а также большинство аналогичных продуктов, появившихся сейчас на рынке позволяют осуществлять телефонные звонки с телефона (факса) на телефон (факс), с телефона на компьютер (подключенный к Internet и с установленной звуковой платой), с компьютера на телефон, со страницы WEB-сервера на телефон, определенный администратором (например, в службу технической поддержки) и с компьютера на компьютер, используя в качестве канала передачи данных любую сеть, поддерживающую TCP/IP маршрутизацию (в том числе и Internet).

Коротко суть происходящего можно описать так. Голос абонента оцифровывается с помощью потребительской или профессиональной звуковой платы, она же осуществляет компрессию речи. Далее данные разбираются на IP-пакеты и передаются по каналу связи через Интернет на удаленный, точно такой же программно-аппаратный комплекс. Он осуществляет обратное преобразование : сборку пакетов в файл данных, декомпрессию речи и ее воспроизведение в телефон.

Разумеется, описан наиболее простой пример. В качестве данных могут выступать и факсимильные сообщения. Детально более сложные процессы будут описаны ниже. Важно то, что при любом характере данных абоненты оплачивают только услуги своих провайдеров, а не дорогие тарифы операторов дальней связи.

Процесс разговора

Человек, который хочет позвонить через Интернет с помощью VTG, набирает локальный телефонный номер ближайшего к нему телефонного сервера. Получив звонок, компьютер снимает трубку и начинает проигрывать голосовое приглашение с предложением набрать требуемый номер. После набора номера (при этом, возможно, нужно будет набрать код страны и код города), VTG свяжется с удаленным VTG и передаст номер, который должен быть набран. По получении номера VTG набирает его и, в случае ответа, устанавливает соединение. Если разговор не может состояться, звонящий будет проинформированн о причине (например, вызываемый номер занят, все линии на удаленном телефонном сервере заняты, удаленный телефонный сервер недоступен, неверно набран номер и т.п.). Удаленный телефонный сервер передает звонящему абоненту телефонные сигналы, такие как сигнал вызова, занято и т.п. (т.е. звонящий слышит реальные сигналы телефонной сети).

Голосовые приглашения

Телефонный сервер использует голосовые файлы для проигрывания приглашений. Эти файлы могут быть перезаписаны на любом национальном языке. В частности, в России VTG поставляется "русскоговорящим".

Безопасность звонков

После того, как определен телефонный сервер, на который нужно передать звонок, становится возможным установление соединения между локальным и удаленным VTG.

Когда телефонный сервер связывается с удаленным, принимающий VTG сначала запрашивает подтверждение прав доступа вызывающего VTG.

Номер вызываемого абонента посылается вместе с идентификационной информацией, причем вся информация пересылается по протоколу Internet Phone в зашифрованном виде для предотвращения несанкционированного доступа в Вашу систему или использования ресурсов Вашего компьютера.

Возможность пересылки факсимильных сообщений

Клиент может использовать VTG для отправления и получения факсов через Интернет. Поддерживаются два режима пересылки факсов :

во-первых, - режим реального времени. В этом случае локальный факс вызывает удаленный факс через сеть телефонных серверов, дожидается соединения и передает сообщение на удаленный факс.

вторым, альтернативным является режим «сохрани и перешли» - локальному факсу не удается установить соединение с удаленным факсом через сеть телефонных серверов (возможные причины: удаленный факс занят, или отключен). Локальный факс посылает сообщение на локальный телефонный сервер, который пересылает это сообщение на удаленный VTG, а тот в свою очередь перешлет сообщение по указанному номеру позже, когда это станет возможным.

Сеть офисных АТС

Сеть офисных АТС служит для пересылки звонков между двумя внутренними номерами различных АТС, которые связаны через сеть телефонных серверов. Стоимость такого типа звонков - просто оплата Интернет-соединения.

Системный администратор может установить код АТС на каждом из удаленных телефонных серверов в сети, что дает возможность звонящему на внутренний номер удаленной офисной АТС набрать короткую последовательность и вызвать абонента.

Формат быстрого набора следующий:

•После набора номера локального телефонного сервера звонящий должен набрать код доступа к АТС (знак *), затем код АТС, а затем добавочный номер на удаленной АТС

•После окончания набора телефонный сервер распознает знак *, определяет телефонный сервер, который подключен к указанной АТС, затем удаленный VTG набирает нужный добавочный номер.

Помощь оператора

Телефонный сервер может быть настроен для переадресации входящих телефонных звонков на заранее заданный номер оператора. Это дает возможность звонящему, телефон которого не может быть переведен в режим тонального набора, воспользоваться телефонным сервером. Если эта функция включена, то перевод звонка на оператора возможен в двух случаях:

•Если телефонный сервер получил звонок, но нет набора номера.

•Если пользователь набрал код вызова оператора (например, 0).

Возможности биллинга

Если корпоративный клиент хочет организовать у себя VTG-шлюз, но затрудняется изыскать у себя финансовые средства для этой цели, имеет смысл подумать о долевом участии партнеров. Возможно, в этом качестве согласятся выступать компании - ваши соседи по зданию.

В этом случае весьма важным является процесс тарификации или, как его еще называют биллинга телефонных разговоров каждого из участников сделки. Для этих целей каждый телефонный сервер протоколирует в специальном файле (его принято называть log-файлом) все телефонные и факсимильные вызовы. При этом записывается следующая информация:

•Тип звонка: входящий или исходящий; голосовой вызов или факсимильный •Дату, время и продолжительность соединения

•Имена вызывающего и вызываемого телефонных серверов

•Имя пользователя

•IP-адрес вызывающей стороны

•Причина разрыва соединения (если применимо)

Log-файлы автоматически сохраняются на жестком диске компьютера (в ASCII формате); VTG записывает log-файлы отдельно для входящих и исходящих вызовов, кроме того ежедневно создается новый файл, содержащий информацию за текущий день. ASCII log-файл может быть использован как исходный для работы биллинговых систем (систем учета звонков) третьих фирм.

Учет продолжительности разговора

VTG использует усовершенствованный алгоритм определения начала и окончания разговора. Измеряется и записывается в log-файл реальная продолжительность разговора без учета времени набора номера, ожидания ответа и т.п.

Конфигурирование нескольких VTG в одной сети

Если в одной и той же локальной сети установлены несколько VTG, имеется возможность организовать совместную работу, что облегчит их конфигурирование, настройки и управление. В этом случае один из телефонных серверов назначается Главным (Main Unit), а другие телефонные сервера из локальной сети назначаются Дополнительными (Expansion Units). Главный телефонный сервер контролирует всю общую информацию для всех телефонных серверов в локальной сети. В глобальной сети телефонных серверов такое объединение VTG выглядит как один VTG с несколькими IP-адресами.

Поддержка сервера конференций

Подписчик услуг телефонного сервера может получить доступ к серверу конференций (VocalTec Conference Server), чтобы воспользоваться его услугами. Звонящий получает доступ к серверу конференций или, набрав короткую последовательность, начинающуюся со знака #, после которого указывается номер конференции, или набрав непосредственно IP-адрес сервера конференций, а затем знак # и номер конференции.

VocalTec Desktop Dialer

С помощью VocalTec Desktop Dialer любой пользователь, у которого на компьютере или ноутбуке установлена программа VocalTec Internet Phone Release 4 with Video или VocalTec Internet Phone Release 5, сможет звонить на любой телефонный номер, который доступен через телефонный сервер.

Например, у вашей компании есть главный офис в Москве и в нем установлен телефонный сервер. А вы находитесь в филиале фирмы в Новосибирске. Вы подключаете свой компьютер к Интернет и в итоге получаете возможность звонить на любой номер в Москве или на любой добавочный номер в главном офисе. Вы просто набираете на цифровой клавиатуре VocalTec Desktop Dialer нужный Вам номер, а VTG в Москве получит его и установит соединение.

VocalTec Surf&Call - звонок с WEB

VTG позволяет осуществлять обслуживание телефонного вызова с WEB-страницы. Любой посетитель, просматривающий Вашу WEB-страницу и имеющий звуковую карту, колонки и микрофон, может позвонить на заранее заданный телефон (например, в службу технической поддержки Вашей фирмы).

Динамическая маршрутизация

Прежде чем осуществить междугородний или международный звонок, VTG определяет, какой удаленный VTG обеспечивает лучший маршрут в терминах стоимости, загруженности и качества услуг, согласно заданному пользователем списку приоритетов.

Заданный пользователем список приоритетов определяет, какой из удаленных VTG задействовать, если для осуществления звонка могут быть использованы несколько VTG. Если первый выбранный VTG недоступен, то звонок пройдет через VTG, следующий по приоритету.

Каждый VTG содержит таблицу маршрутизации, где хранится информация о кодах регионов, с которыми данный сервер может соединять приходящие звонки.

Мониторинг сети

Каждый VTG в сети периодически опрашивает другие серверы (используя системную тестовую программу) и определяет их статус. Интервал опроса других серверов задается пользователем. Пользователь может инициализировать внеочередной опрос. Такой опрос также позволяет автоматически получать информацию про удаленный телефонный сервер.

Контроль доступа

В администрировании любой компьютерной системы всегда должен соблюдаться баланс с точки зрения авторизации доступа в удаленную систему с одной стороны и простоты общения с этой системой - с другой. Для того, чтобы предотвратить несанкционированные звонки и не усложнять процедуру звонка, предусмотрены разные уровни контроля за доступом к системе :

•Полный контроль доступа. Звонящий получает приглашение ввести пароль независимо от того, куда он звонит.

•Ограниченный контроль доступа. Приглашение ввести пароль дается только если звонок осуществляется через удаленный сервер VTG, а все внутренние звонки (на внутренние номера офисных АТС, PBX extensions) соединяются немедленно.

•Отключенный контроль. Все звонки соединяются немедленно.

•Контроль доступа к АТС. Контроль устанавливается на уровне офисной АТС для ограничения доступа ко внутренним номерам АТС. Администратор может установить данный механизм контроля, чтобы разрешить доступ только выделенным пользователям.

Кроме того, пользователь вправе задать часы работы VTG - то есть период времени, когда шлюз VTG может быть использован для осуществления звонков.

Требования к системе

Если прочитав вышеизложенное вы решили организовать в вашей компании шлюз VTG, то самое время изучить минимальные требования, предъявляемые к ПК системами IP-телефонии различной степени сложности. Они приведены в таблице 1. Однако, как показывают тесты, произведенные специалистами московской компании CompTek , производительность VTG, когда он работает на компьютере с процессором Pentium II, существенно лучше, чем при работе с обычным Pentium или Pentium Pro процессором. Поэтому весьма желательно устанавливать все конфигурации VTG на системах с процессором Pentium II.

Таблица 1

В конфигурацию ПК-шлюза с любым количеством линий также входят привод CD-ROM для установки программы, а также SVGA монитор с 1Mb видеопамяти, поддерживающий 256 цветов.

И, разумеется, ПК-шлюз должен быть подключен к Internet с пропускной способностью канала 11 Kbps на одну линию и обладать фиксированным IP-адресом.

Если предполагается, что на шлюз IP-телефонии будет возложена и поддержка факсимильной связи, то к списку оборудования следует добавить факс-модемную плату Ariel. В зависимости от модели она может поддерживать одновременно 12 или 24 факс-линии. В этом случае на системной плате ПК должен быть свободный слот расширения для этой платы.

Передача факсов возможна при использовании функции Universal port, которая предоставляет возможность по одной и той же телефонной линии как разговаривать так и посылать/принимать факсы. Позвонив по одному и тому же номеру на шлюз и донабрав требуемый номер, можно либо продолжить разговор голосом либо отправить факс.

Для реализации Universal port необходимо установить рядом с платами Dialogic описанную выше многоканальную факс-модемную плату Ariel и соединить ее с платами Dialogic с помощью шины SCbus.

В заключение данного раздела - о необходимом для работы шлюза программном обеспечении. В его состав входят :

• операционная система Windows NT Workstation version 4.0 build 1381 с обязательной доустановкой Service Pack 3;

• пакет VocalTec Telephony Gateway 3.xx

• для удаленной технической поддержки шлюза рекомендуется использовать pcANYWHERE 32 for Windows NT.

• драйвера Dialogic - Dialogic Native Architecture (DNA) Driver. Они поставляются вместе с платами VTG.

Стандарты

Стандарты являются критическим фактором для мира IP-телефонии. Одно из наиболее важных направлений стандартизации в IP-телефонии - протокол обмена сообщениями.

Ранние решения IP-телефонии использовали для связи друг с другом фирменные, закрытые протоколы. Из-за этого оба участника беседы обязательно должны были иметь аналогичные продукты. Для коррекции этой проблемы компании Intel и Microsoft возглавили направление на разработку стандартов на основе H.323, рекомендованного International Telecommunications Union (ITU). Этот стандарт формулирует технические требования для передачи аудио- и видеоданных по сетям передачи данных. H.323 включает в себя:

•Стандарты на видео кодер/декодеры;

•Стандарты на голосовые кодер/декодеры;

•Стандарты на общедоступные приложения;

•Стандарты на управление вызовами;

•Стандарты на управление системой.

Стандарты на видео кодер-декодеры не требуются для обработки телефонных звонков, но существуют внутри той же системы стандартов.

Технические требования к голосовым кодерам включают требования, такие как:

•малая полоса пропускания (8 kbit/s или меньше);

•высокое качество голоса;

•небольшие задержки;

•возможность реконструкции потерянных пакетов.

При передаче в режиме реального времени до 30% пакетов могут потеряться или опоздать (что в режиме реального времени одно и то же). Хорошее приложение IP-телефонии должно возместить нехватку пакетов, восстановив потерянные данные. Сам алгоритм кодировки также оказывает влияние на восстановление данных. Сложные алгоритмы увеличивают стоимость необходимого оборудования. Наиболее популярным алгоритмом кодирования является G.723.1.

Еще одна особенность состоит в том, что системы IP-телефонии должны иметь возможность поддерживать разные кодеры и добавлять новые по необходимости. H.323 был первоначально разработан для локальных вычислительных сетей, так что переменная ширина полосы частот и время задержки Интернет уменьшают полезность некоторых элементов H.323. По умолчанию голосовым кодер-декодером в стандарте H.323 является G.711. Однако ширина полосы частот в 64 kbps, требуемая в G.711, неприемлема при использовании в Интернет, т.к. большинство пользователей Интернета имеет канал заведомо меньшей ширины. Но даже в этом случае многое из стандарта является полезным.

Кроме G.711 стандарт H.323 определяет звуковые кодер-декодеры G.722, G.723,G.723.1, MPEG1, G.728, и G.729. Кодеры с низкой шириной полосы частот - G.729 в 8 kbps и G.723 в 5.3/6.3 kbps - вполне подходят для использования в Интернет. В частности, G.723 является одним из нескольких "стандартных" кодеров для IP-телефонии, особенно после того, как Intel, Microsoft и Netscape объявили о поддержке этого кодера. Основной недостаток G.723 состоит в том, что он требует весьма больших ресурсов процессора. Intel, например, определяет 100 MHz Pentium-процессор как минимальный для использования в Интернет-телефонии.

Перспективы развития

Следующее поколение платформ IP-телефонии, семейство плат DM3 компании Dialogic, построено на основе решений, описанных выше. На каждом уровне работы телефонного сервера (интерфейса с телефонными линиями, обработки потока данных, интерфейса с сетями передачи данных) семейство плат DM3 предлагает новые возможности. Открытые, высокопроизводительные продукты, основанные на архитектуре DM3 Mediastream, предоставляют также дополнительные возможности, такие как новый уровень открытости и уменьшение времени разработки.

Следующая версия программного обеспечения VTG 4.х поддерживает новую разработку Dialogic - платы DM3 IPLink, которая оптимизирована для приложений IP-телефонии и имеет цифровой (E1 / T1) телефонный интерфейс. В отличие от других плат Dialogic, алгоритмы компрессии голоса аппаратно реализованы на самой плате DM3 IPLink. Это резко увеличивает производительность системы и уменьшает требования к производительности компьютера. Соответственно, достигается более высокое качество передачи голоса и большее уплотнение портов (port densities) на каждый компьютер.

DM3 IPLink, представляющая IP-телефонию нового поколения, является первой цифровой платформой разработки, аппаратно поддерживающей стандарты H.323 и G.723.1.

Платформа DM3 IPLink также поддерживает стандартные голосовые кодеры, такие как G.711, G.729a, GSM и Voxware RT24. Совместимые по стандарту H.323 устройства могут взаимодействовать с телефонными линиями повсюду, таким образом платформа DM3 IPLink способствует распространению голосовых коммуникаций, основанных на IP-сетях, в масштабе всего мира. Кроме того, DM3 IPLink позволяет составить свои собственные открытые решения для IP-телефонии.

DM3 IPLink позволяет :

•полностью интегрировать телефонную сеть компании c сетью передачи данных;

•создавать системы компьютерной телефонии с выходом в Интернет; •разрабатывать шлюзы Интернет телефонии с требуемой функциональностью;

Теперь - коротко о основных функциях и характеристиках DM3 IPLink :

•Поддержка стандарта ITU-T H.323;

•Совместимость со стандартными H.323 клиентами, включая Microsoft NetMeeting, VocalTec IPhone, Intel Video Phone и другие решения;

•Различные алгоритмы сжатия, в том числе ITU-T G.723.1, ITU-T G.729a, ITU-T G.711, GSM, Voxware RT24 и др.;

•Поддержка стандартных Internet протоколов, включая TCP/IP, UDP и RTP/RTCP;

•Встроенный 10BaseT Ethernet интерфейс (опционально);

•Автоматическая регулировка уровня громкости (AGC, Automatic Gain Control);

•Определение наличия голосового сигнала для максимальной оптимизации пропускной способности сети (VAD, Voice Activity Detection);

•Подавление шумов;

•Эхо-подавление (ITU G.165); •Компрессия пауз;

•Согласование алгоритмов кодировки "на лету";

•Управляемый буфер приема (variable jitter buffer control);

•Поддержка GateKeeper;

•Максимальная плотность, максимальная производительность (1800 MIPs);

•Внешняя обработка DTMF сигналов, совместимая с International Multimedia Teleconferencing Consortium Interoperability Agreement 1.0;

•Оптимизированное API для управления соединениями (call control API) разгружает процессор компьютера и минимизирует задержку, достигая максимальной емкости и оптимизируя использование ресурсов;

•Определение состояния линии и статуса соединения, запись и воспроизведение, определение и генерацию тонов (в том числе и DTMF), управление уровнем громкости, устойчивость к шумам, cut through, talk off; •Интерфейс H.100 CT Bus для плат PCI;

•Интерфейс SCbus для совместимости с другими стандартными платами компьютерной телефонии;

•API под Windows NT, т.е. набор функций, которые позволит всем желающим разрабатывать собственные приложения IP-телефонии

[ Врезка 1 ]

DM3 IPLink - основанная на стандартах платформа для разработки решений IP-телефонии, объединяющая на одной плате все необходимые функции, имеющие отношение к IP телефонии.

[ Окончание врезки 1 ]

В борьбе за рынок

Как это всегда бывает на рынке, компания, предложившая первой решение получает фору и стремится сделать фирменную разработку стандартом “де-факто”. Именно так в IP-телефонии и получилось : рынок аппаратного обеспечения контролирует американская компания Dialogic, рынок программного - израильская фирма VocalTec.

Стоит однако отметить, что технические разработки близкого уровня в области IP-телефонии ведут и некоторые другие ведущие производители телекоммуникационного оборудования. Для России таковыми являются компании Cisco Systems, 3Com и Bay Networks. Именно они в 1998 году ведут ожесточенную борьбу за российский рынок телекоммуникационного оборудования.

Первой из триумвирата конкурсантов на рынок IP-телефонии вышла компания Cisco Systems, которая еще в 1997 году с целью широкого проникновения разработала долговременную стратегию, расчитанную на 5-7 лет. В рамках этой стратегии в апреле 1998 года Cisco приобрела американскую фирму LightSpeed International, располагающую портфелем разработок в области IP-телефонии.

Здесь стоит отметить, что Cisco в 1998 году лидирует в России на рынке коммутаторов и концентраторов. По данным американской аналитической компании IDC ей принадлежит 26% и 39,1% рынка соответственно. На российском рынке маршрутизаторов доля Cisco еще больше и составляет 61,1%. Преобладающая часть продаж приходится на крупных корпоративных клиентов. Так, например, в 1998 году ряд известных коммуникационных операторов, в том числе “Ростелеком” и “Макомнет” реализовали крупные проекты на оборудовании Cisco.

Таким образом, сделать вывод о том, кто же все-таки будет доминировать в 1999 году на российском рынке IP-телефонии предсказать сложно. Но есть все основания полагать, что решения Cisco для IP-телефонии найдут в нашей стране свою нишу наряду с решениями альянса VocalTek-Dialogic как минимум по двум причинам :

во-первых, опыт показывает, что корпоративные заказчики стремятся строить свою коммуникационную инфраструктуру на оборудовании от одного поставщика, так как это облегчает интеграцию. В описании оборудования (ниже) это будет подтверждено;

во-вторых, Cisco располагает в России более развитым дистрибьюторским каналом для продвижения IP-шлюзов, нежели альянс VocalTek-Dialogic.

Таким образом имеет смысл хотя бы кратко рассмотреть решения этого поставщика, предлагаемые российской клиентуре.

Решения Cisco Systems для IP-телефонии

Решения Cisco Systems по передаче телефонного трафика и факсов через Интернет ориентированны в основном на корпоративный рынок.

Они основаны на аппаратных платформах маршрутизаторов Cisco серий 5300, 3600 и 2600. Серия 5300 обрабатывает до 60-ти цифровых линий, 3600 - до 12-ти аналоговых и 2600 - до 4-х аналоговых линий. Все платформы используют единое семейство программного (Cisco IOS, Cisco Voice Manager) и аппаратного (DSP TI542) обеспечения.

Достоинства, особенности и поддерживаемые функции таковы :

•Передача голосового и факсимильного трафика через IP. Как транспорт могут использоваться любые среды (выделенные линии, ISDN, Frame Relay, Ethernet, Token Ring, ATM)

•Решения основаны на единой линии маршрутизаторов Cisco и не требуют дополнительного аппаратного обеспечения

•Модульная, наращиваемая архитектура

•Передача голоса и факсов через один порт

•Совместимость со стандартом H.323

•Высокая производительность, основанная на использовании DSP (цифровых сигнальных процессоров)

•Поддержка протоколов компрессии голоса G.729 и G.711, позволяет передавать один голосовой канал со скоростью 8 kbps

•Высокое качество голосовых соединений основано на использовании RSVP архитектуры и очередей с приоритетами

•Подавление пауз

•Симуляция шумов в линии

•Развитое управление планом внутренней нумерации и отображением IP-адресов на этот план

•Поддержка DTMF

•Поддержка протокола T.30. (передача факсов)

•Выделенная телефонная линия (сквозное соединение)

•Поддержка групп обзвона

Для серии 5300 разработана специальная плата поддержки DSP, которая устанавливается в обычный слот расширения AS5300, так же, как и модемные платы. Она использует те же входные каналы E1, что и платы цифровых модемов. На плату носитель могут быть установлены до пяти дочерних плат с DSP, каждая из которых поддерживает до 6 голосовых каналов.

Серии 3600 и 2600 используют специальный модуль, который устанавливается в обычный слот расширения этих маршрутизаторов. Такой модуль может поддерживать до четырех аналоговых окончаний, тип которых (FXO, FXS, E&M) можно выбирать.

[ Врезка 2, желательно боковая ]

Сейчас безусловным лидером в использовании IP-шлюзов является Северная Америка - на ее долю приходится более 70% объема мирового рынка продуктов и услуг IP-телефонии. Вторым по величине и перспективам роста является европейский рынок . Доходы операторов от предоставления услуг телефонной и факсимильной связи через IP-сети в 1997 году составили 123 млн долл. Ожидается, что к 2002 году они достигнут 9,5 млрд долл.

[ Окончание врезки 2 ]

Прочие конкурсанты

Коротко - о шагах двух других игроков этого сегмента рынка, интересы которых представлены в России.

В последний день августа компании Nortel (Northern Telecom) и Bay Networks объявили о завершении крупнейшей в телекоммуникационной индустрии сделки, в результате которой Bay Networks стала составной частью Nortel. Итогом слияния стало образование многопрофильного концерна, имеющего суммарный годовой оборот около 18 млрд дол. и действующего в 150 странах и регионах. Объединенная компания обладает уникальным сочетанием технологий и опыта работы в области аппаратуры для сетей IP, Frame Relay и АТМ, , а следовательно, способна удовлетворить самые разнообразные запросы как корпоративных пользователей, так и телекоммуникационных операторов. Новая концепция развития сетей, объявленная концерном получила название Unified Networks. В качестве составной части этой концепции значится интеграцию сетей для передачи голоса и данных. По данным IDC доля Bay Networks в России на рынке коммутаторов в 1998 финансовом году составляла 2,2%. Это не так мало; у Bay Networks в нашей стране есть достойные коллективы системных интеграторов, готовых заняться проектами IP-телефонии.

И наконец, нельзя упомянуть компанию 3Com, которая ожесточенно борется за лидерство на российском рынке коммутаторов и концентраторов с Cisco. Как и Bay Networks, компания 3Com пока еще не предложила потребителям коммерчески завершенных IP-шлюзов. Большие надежды 3Com возлагает на продолжение партнерских отношений в части разработки систем IP-телефонии совместно с Siemens Nixdorf и Newbridge Networks. Такое направление развития компании было опубликовано в августе с.г. на WWW-узле компании http://www.3com.com

Таким образом, 1999 год будет ознаменован всплеском новых ярких решений в области IP-телефонии. Что ж, посмотрим, как будут развиваться события в этом сегменте дальше.